Opkræv kontingent

Clubroom holder styr på, hvem der har betalt for denne sæson, og hvem der ikke har. Medlemmerne betaler, som klubben allerede tager imod penge, og du registrerer det, i hånden eller ved at afstemme et kontoudtog.

1. Sæt en pris på hver medlemstype

1. Gå til Medlemskaber, og klik på Ny type.
2. Giv den et navn, f.eks. "Senior", og en Pris pr. år.
3. Under Fornyes vælger du Årligt, hvis alles år slutter på samme dato, Løbende, hvis hvert medlems år løber fra den dag, de betalte, eller Sæsoner, hvis klubben opkræver kontingent pr. sæson. Ved Sæsoner er prisen pr. sæson, og typen følger klubbens kontingentperioder, som først sættes under Indstillinger › Kontingentperioder. Se Fornyelser og påmindelser.
4. Klik på Tilføj type.

2. Fortæl medlemmerne, hvordan de betaler

1. Gå til Indstillinger › Betalinger.
2. Klik på Tilføj betalingsmåde under Betalingsmåder.
3. Vælg en slags: Bankoverførsel (med Reg.nr., Kontonr. og Kontohaver), MobilePay (med MobilePay-nummer), Kontanter eller Andet.
4. Skriv eventuelt en Vejledning, lad Vis for medlemmer være slået til, og gem.

Når et medlem fornyer, ser de jeres betalingsmåder og deres egen reference, f.eks. 1234-2601-5, under Tekst til modtager / besked. Det er den reference, der gør, at Clubroom senere kan finde betalingen på jeres kontoudtog.

Tager klubben imod kortbetaling online, forbinder du det i feltet Onlinebetaling på samme side.

3. Registrér en betaling i hånden

1. Åbn medlemmet, eller gå til Betalinger.
2. Klik på Registrer betaling.
3. Vælg, hvad de har Betalt med, tilføj Reference, hvis der er en, og gem. Har medlemmet mere end ét medlemskab, vælger du også under Betaling for, hvilket medlemskab pengene er til.

Deres status skifter til betalt med det samme.

4. Afstem bankoverførsler fra et kontoudtog

1. Hent kontoens posteringer som en CSV-fil i jeres netbank.
2. Gå til Betalinger, og klik på Afstem bankoverførsler.
3. Upload et kontoudtog. Den læses i din browser, og kun indbetalingerne sendes til Clubroom. Den må fylde op til 2 MB.
4. Tjek kolonnerne: hvilken er datoen, beløbet og beskeden.
5. Find medlemmer, og derefter Tjek forslagene. Sikre har medlemmets reference. Tjek er et sandsynligt navn eller beløb, så kig på hver enkelt. Uden match fandt ingen, og Registreret var allerede i Clubroom.
6. Klik på Registrer 12 betalinger (tallet er jeres).

5. Påmind dem, der ikke har betalt

Feltet Denne sæson under Betalinger viser, hvor mange der er Betalt, Udløber snart, Udløbet og Har ikke betalt endnu.

1. Klik på Send rykker. Hvert medlem, der ikke har betalt, får en mail med et link til at forny. Har du skrevet til nogen inden for de sidste par dage, springes de over, så ingen får to i træk.
2. Bekræft med Send e-mails.

Til nogle få ad gangen sætter du flueben ud for dem under Medlemmer og vælger Send fornyelseslink under Mere. Til ét medlem åbner du dem og vælger Kopier fornyelseslink under Mere, så kan du sende det, som du vil.

6. Lad Clubroom påminde dem for dig

1. Gå til Indstillinger › Klub, og find Påmindelser om fornyelse under E-mails til medlemmer.
2. Vælg Standard eller Grundig, eller vælg Egen plan og sæt jeres egne dage før, på dagen eller efter.
3. Klik på Gem påmindelser.

Kvitteringer og påmindelser sendes altid, også til medlemmer, der har sagt nej til klubnyheder.