Indsigt viser, hvordan det går med klubben: hvem der er meldt ind og ud, hvem der fornyer, hvem der bliver, og hvad der er kommet ind. Fremmøde viser, hvordan hver gruppe, fx et hold, møder op til sine begivenheder. Alt tælles ud fra det, der allerede ligger i Clubroom, så der er intet at sætte op.
1. Overblikket
Åbn Indsigt i menuen. Vælg 12 måneder eller Fra start under Periode. Dækker fra start mere end 24 måneder, tæller graferne pr. år i stedet for pr. måned.
De fire tal øverst:
- Indmeldt: nye medlemmer i perioden.
- Udmeldt: medlemmer, der er gået, og ændringen netto, indmeldte minus udmeldte.
- Fornyelsesrate: hvor mange af sæsonens medlemskaber, der er kommet op til fornyelse, der er fornyet indtil videre.
- Indtægter: alle betalinger i regnskabet, efter annullerede betalinger.
2. Detaljerne
Hvert kort åbner sin egen side med fanerne Graf og Tabel:
- Ind- og udmeldelser: pr. måned. Et medlem tæller som udmeldt i den måned, hvor deres sidste betalte medlemskab udløb.
- Indtægter: Modtaget, Annulleret og Netto pr. måned.
- Fornyelser: af de medlemskaber, der udløb i hver sæson, andelen der blev fornyet.
- Fastholdelse: medlemmer samlet efter den måned, de meldte sig ind, og andelen der stadig har betalt 1, 2, 3 … måneder efter.
Læs mere om fornyelser i Fornyelser og påmindelser.
3. Fremmøde pr. mærke
Fremmøde opgøres pr. mærke, så sæt først et mærke på hvert hold eller hver gruppe. Se Mærker, egne felter og segmenter. Markér så, hvem der kom til jeres begivenheder: når en begivenhed er gået i gang, sætter du Fremmøde på hver række til Mødte op eller Mødte ikke op. Se Begivenheder og svar.
På Indsigt viser kortet Fremmøde jeres mærker med det laveste fremmøde først. Klik på det for at åbne Fremmøde pr. mærke. Et mærkes række under Indstillinger › Medlemmer har også Se fremmøde, som åbner siden for det mærke.
- Behold Alle mærker under Mærke, eller vælg ét.
- Vælg de seneste 3, 6 eller 12 måneder under Periode.
Med Alle mærker viser tabellen Mærker hvert mærkes fremmøde, Sidste måned og Ændring i forhold til måneden før. Åbn et mærke for at se dets medlemmer.
Med ét mærke ser du:
- Afholdte begivenheder og Fremmøde for mærket, og hvor mange Medlemmer med mærket der ligger under halvdelen af begivenhederne.
- Pr. måned: hvor stor en del af gruppen der mødte op til sine begivenheder hver måned.
- Medlemmer: lavest fremmøde først, med hvor mange begivenheder hver kom til, og hvornår de sidst mødte op under Sidst mødt. Under halvdelen er markeret.
Vis på medlemslisten åbner medlemslisten filtreret på mærket, så du kan skrive til dem eller følge op.
4. Sådan tælles fremmøde
En begivenhed tæller for et mærke, når nogen med mærket er markeret til den. Alle med mærket forventes at komme fra den dag, de meldte sig ind, og tæller som mødt, når de er markeret som kom. Begivenheder uden registreret fremmøde tæller ikke, og mærker uden sådan en begivenhed i perioden vises ikke.
5. Download listen
Med ét mærke valgt giver Download CSV medlemstabellen som regneark: navn, medlemsnummer, hvor mange begivenheder de kom til, hvor mange de var forventet til, andel og hvornår de sidst mødte op. Kun ejere og administratorer kan downloade den, fordi den nævner medlemmer ved navn.