Med onlinebetaling betaler medlemmerne, når de melder sig ind eller fornyer, og medlemskabet starter med det samme. Ingen skal tjekke banken eller registrere noget: Clubroom registrerer betalingen og mailer medlemmet en kvittering.
Pengene går direkte til klubbens egen konto hos betalingsudbyderen. Clubroom rører dem aldrig. Lige nu er den udbyder, I kan forbinde, Vipps MobilePay, for klubber i Danmark, Finland, Norge og Sverige.
1. Hent nøglerne hos Vipps MobilePay
Klubben skal have Betalingsintegration hos Vipps MobilePay. Har I kun et MobilePay-nummer, folk kan sende penge til, er det ikke nok. Bed Vipps MobilePay om Betalingsintegration først.
- Log ind på Vipps MobilePays erhvervsportal.
- Find API-nøglerne til klubbens salgssted. Der er fire: Merchant Serial Number (MSN), client_id, client_secret og Ocp-Apim-Subscription-Key.
Ved du ikke, hvor de er? Linket Sådan finder du nøglerne i næste trin åbner udbyderens vejledning.
2. Forbind udbyderen
- Gå til Indstillinger › Betalinger.
- Klik på Forbind udbyder under Onlinebetaling.
- Vælg Vipps MobilePay i Vælg betalingsudbyder.
- Kopier alle nøglerne fra portalen på én gang, og sæt dem ind i det første felt. Clubroom fordeler dem på Salgsstedsnummer, Klient-ID, Klienthemmelighed og Abonnementsnøgle. Tjek hver enkelt, eller udfyld dem i hånden.
- Klik på Forbind.
Clubroom tester nøglerne hos udbyderen, før de gemmes, og gemmer dem krypteret. Når det er gjort, viser feltet Klar.
3. Tilbyd det til medlemmerne
Det er ikke nok at forbinde: medlemmerne ser først onlinebetaling, når den er en af jeres betalingsmåder.
- Klik på Tilføj betalingsmåde under Betalingsmåder på samme side.
- Vælg Onlinebetaling som Betalingsmåde.
- Lad Vis for medlemmer være slået til, og klik på Tilføj.
Medlemmerne ser jeres betalingsmåder i den rækkefølge, de står i. Flyt Onlinebetaling op, hvis den skal stå først. I kan stadig tilbyde bankoverførsel, MobilePay eller kontanter ved siden af. Se Opkræv kontingent.
4. Det ser medlemmerne
- På indmeldelsessiden vælger de deres medlemskab og klikker på Betal 300 kr. og bliv medlem (med jeres pris). På fornyelsessiden hedder knappen Betal 300 kr..
- De betaler færdigt hos Vipps MobilePay.
- De kommer tilbage til en side, der siger, at de er medlem, og får kvitteringen på mail.
Melder nogen sig ind i flere afdelinger, klikker de i stedet på Bliv medlem for 400 kr. og betaler så hvert medlemskab for sig med dets Betal for-knap.
Forlader nogen betalingen, før de har betalt, bliver der ikke trukket noget, og de kan prøve igen fra samme side.
5. Find betalingerne
Onlinebetalinger dukker selv op under Betalinger som alle andre betalinger, og medlemmets status skifter til betalt med det samme. De kommer også med i Eksport til bogføring.
Når medlemmerne kan betale online, kan Clubroom også sende påmindelser om fornyelse for jer. Se Fornyelser og påmindelser.
6. Send penge tilbage
- Gå til Betalinger, åbn menuen på betalingens række, og klik på Annuller betaling….
- Slå Send også pengene tilbage til. Clubroom refunderer hele beløbet via udbyderen.
- Skriv en Begrundelse. Den næste kasserer kommer til at læse den, så skriv, hvad der skete.
- Klik på Annuller betaling.
Betalingen bliver stående i historikken med en tilbageførsel ved siden af, og medlemmet mister den periode, betalingen dækkede. Lykkes refusionen ikke hos udbyderen, står der Refusion mislykkedes på rækken: prøv igen, eller refundér i udbyderens portal, og markér den som refunderet.
7. Hvis noget går galt
- Fejler betyder, at Clubroom ikke kan få forbindelse til udbyderen med jeres nøgler. Clubroom bliver ved med at prøve. Fortsætter det, så klik på Udskift nøgler, og sæt nye ind fra portalen.
- Vil I holde pause med onlinebetaling, så ret Onlinebetaling under Betalingsmåder, og slå Vis for medlemmer fra. Udbyderen forbliver forbundet.
- Vil I stoppe helt, så klik på Afbryd. Clubroom sletter nøglerne, og medlemmerne ser ikke længere onlinebetaling. Betalinger, der allerede er gennemført, bliver i regnskabet, og refusioner af dem laves derefter i udbyderens portal.